Сервисы и автоматизация

Разработка сервисов, CRM и внутренних систем под ключ

Проектируем и запускаем SaaS-продукты, CRM, личные кабинеты и интеграции, которые связывают данные и автоматизируют процессы бизнеса.

Разбор текущего процесса, ролей сотрудников, источников данных и узких мест.Описание бизнес-логики, прав доступа, ключевых сценариев и критериев результата.Проектирование архитектуры, интерфейсов, административной части и модели данных.Разработка CRM, личного кабинета, SaaS-продукта или внутреннего сервиса.
от 30 000 ₽
стоимость старта
от 4 недель
ориентир по сроку
7 блоков
в составе услуги
5 этапов
от задачи до результата

Когда услуга нужна

Понятный результат для конкретной задачи бизнеса

Превратим бизнес-задачу в работающую систему: опишем процессы, соберем первую версию, подключим необходимые сервисы и подготовим продукт к развитию.

  • Компаниям, которые хотят заменить таблицы и ручные операции единой системой.
  • Бизнесу, которому нужны CRM, личные кабинеты и обмен данными между сервисами.
  • Предпринимателям, которые запускают собственный SaaS-продукт или онлайн-платформу.

Что входит в работу

01
Разбор текущего процесса, ролей сотрудников, источников данных и узких мест.

Состав и критерии приемки фиксируем до начала этого этапа.

02
Описание бизнес-логики, прав доступа, ключевых сценариев и критериев результата.

Состав и критерии приемки фиксируем до начала этого этапа.

03
Проектирование архитектуры, интерфейсов, административной части и модели данных.

Состав и критерии приемки фиксируем до начала этого этапа.

04
Разработка CRM, личного кабинета, SaaS-продукта или внутреннего сервиса.

Состав и критерии приемки фиксируем до начала этого этапа.

05
Интеграции с платежами, телефонией, почтой, аналитикой, внешними API и учетными системами.

Состав и критерии приемки фиксируем до начала этого этапа.

06
Автоматизация уведомлений, документов, расчетов, статусов и повторяющихся операций.

Состав и критерии приемки фиксируем до начала этого этапа.

07
Тестирование критических сценариев, запуск и план следующих продуктовых итераций.

Состав и критерии приемки фиксируем до начала этого этапа.

01
Проводим интервью и разбираем, как процесс работает сейчас: кто участвует, где хранятся данные и на каких этапах возникают потери.
02
Формируем модель будущей системы, границы первой версии, прототип и оценку этапов.
03
Разрабатываем решение итерациями, показываем рабочие сценарии и уточняем детали на реальных данных.
04
Подключаем интеграции, переносим необходимые данные, тестируем роли и запускаем систему.

Практика

GeoM CRM: система управления заказами на бурение скважин

Как мы заменили разрозненный учет единым рабочим кабинетом с заказами, статусами, выездами, сметами, оплатами и управленческой аналитикой.

4 аналитические панелиРазработка сервисов
GeoM CRM: система управления заказами на бурение скважин
01
Разбираем реальный процесс и ограничения
02
Фиксируем измеримый результат этапа
03
Проверяем решение на реальных данных
04
Передаем доступы и план дальнейшего развития

Экспертный подход

Почему мы смотрим глубже технического задания

Мы создаем собственные платформы с 2014 года. В портфеле - конструктор сайтов TOBIZ, платформа интернет-магазинов AddShop, PlanCeli и другие внутренние системы. Мы понимаем проект одновременно как разработчики и владельцы продукта: учитываем бизнес-процесс, ежедневную работу сотрудников, архитектуру данных, интеграции и дальнейшее развитие.

Владимир Олаев

Что влияет на состав и стоимость

01
Количество ролей и рабочих сценариев

Уточняем до расчета, чтобы цена не менялась неожиданно.

02
Расчеты, отчеты и права доступа

Уточняем до расчета, чтобы цена не менялась неожиданно.

03
Интеграции и перенос существующих данных

Уточняем до расчета, чтобы цена не менялась неожиданно.

Подробное описание услугиПроектирование, риски и подготовка к запуску

Сервисы и автоматизация: что важно до запуска

Разработка сервиса начинается с бизнес-процесса. Мы описываем роли сотрудников и клиентов, движение данных, ручные операции и точки контроля. После этого проектируем CRM, личный кабинет, внутреннюю систему или SaaS-продукт, который решает конкретную задачу компании.

В систему можно включить права доступа, расчеты, документы, статусы, уведомления, аналитику и интеграции с внешними API. Первую версию ограничиваем ключевыми сценариями, чтобы быстрее запустить решение, проверить его в работе и развивать на основании фактических данных.

Еще примеры

Проекты по направлению

Вопросы и ответы

Что обычно спрашивают перед стартом

Какие процессы можно автоматизировать?

Работу с клиентами и заказами, расчеты, согласования, документы, уведомления, управление статусами, сбор отчетности и обмен данными между системами.

Можно ли начать с небольшой версии?

Да. Мы выделяем первую версию с основными ролями и сценариями, запускаем ее, а затем добавляем функции по приоритету.

С какими системами можно сделать интеграцию?

С CRM, платежами, телефонией, почтой, мессенджерами, аналитикой, учетными системами и другими сервисами, у которых есть API или подходящий способ обмена данными.

Сколько стоит разработка сервиса или CRM?

Стартовая стоимость - от 30 000 ₽. После описания процессов, ролей, данных, интеграций и состава первой версии проект делится на отдельные понятные этапы.

Понятный первый шаг

Получите план и расчет по услуге «Разработка сервисов, CRM и внутренних систем под ключ»

За 20-30 минут разберем задачу, предложим первую версию и объясним, из чего складывается стоимость. Заказывать сразу не нужно.

Первый шагРасчет по услугеНаправление: Разработка сервисов, CRM и внутренних систем под ключ